Apple terá que indenizar os donos de MacBooks com teclado defeituoso

29 de Maio de 2023
Gabriel Tavares

A justiça dos Estados Unidos condenou a Apple a indenizar os proprietários de MacBooks que sofreram de mal funcionamento do teclado "borboleta". Essa decisão foi anunciada na quinta-feira (25) pelo juiz distrital de San Jose, na Califórnia, Edward Davila.

Conforme o magistrado, a Apple terá que pagar um total de US$ 50 milhões em indenizações aos clientes que procuraram a justiça após serem afetados. Para o juiz Davila, o acordo é “justo, adequado e razoável”.

Mais de 86 mil pessoas participaram de uma ação coletiva no tribunal da California, reivindicando o ressarcimento pelo defeito em seus MacBooks. Cada um deles deverá receber entre US$ 50 e US$ 395 de compensação, dependendo do caso.

No processo, a Apple foi acusada de não fornecer ajuda o suficiente para o reparo dos teclados borboleta dos MacBooks defeituosos. Os usuários que não repararam seus laptops não foram incluídos no acordo, além de um grupo que pedia por uma taxa indenizatória superior a US$ 125 por pessoa e teve seu pedido negado.

O design do teclado borboleta era tido como um mecanismo inovador no seu lançamento em 2015. Todavia, este acabou se mostrando bastante problemático, já que possibilitava o acúmulo de poeira com o passar do tempo de uso, impedindo a digitação e causando problemas.

A falha não demorou a ser contestada na justiça pelos compradores do MacBooks que possuíam tal teclado, levando a Apple a parar de utilizar o design borboleta em 2019. Os modelos que foram mais afetados pelo problema são as unidades MacBook produzidas entre 2015 e 2017, os MacBook Pro produzidos entre 2016 a 2019 e os MacBook Air produzidos entre 2018 e 2019.

Fonte: Reuters

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